Όροι και Προϋποθέσεις Savaspin

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της TerderSoft B.V., της εταιρείας που κατέχει και λειτουργεί το Savaspin, με άδεια από το Curaçao Gaming Control Board (GCB) υπό τον αριθμό άδειας OGL/2024/1126/0521. Η παρούσα συμφωνία διέπει την εγγραφή και χρήση λογαριασμού, τις καταθέσεις και αναλήψεις, τα μπόνους και τις προωθητικές ενέργειες, τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού και την επίλυση διαφορών. Με την πρόσβαση ή τη χρήση της υπηρεσίας Savaspin με οποιαδήποτε ιδιότητα, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους παρόντες όρους.

Σχετικά με Εμάς και Αδειοδότηση

Το Savaspin ανήκει και λειτουργεί από την TerderSoft B.V., εγγεγραμμένη στο Curaçao, με εγγεγραμμένη διεύθυνση στο Emancipatie Boulevard Dominico F. Martina 31, Willemstad, Curaçao. Η TerderSoft B.V. κατέχει την άδεια Curaçao GCB με αριθμό OGL/2024/1126/0521, που εκδόθηκε το 2024, εξουσιοδοτώντας τη λειτουργία προϊόντων καζίνο, ζωντανού καζίνο και στοιχηματισμού σε διεθνείς αγορές όπου επιτρέπεται το διαδικτυακό τυχερό παιχνίδι. Οι παρόντες όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Κόστα Ρίκα. Η TerderSoft B.V. λειτουργεί ομάδα περίπου 11 διαδικτυακών brands καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των Liraspin, Coolzino, Lazybar και PitBet.

Εγγραφή Λογαριασμού και Επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών για να εγγραφείτε σε λογαριασμό και να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Savaspin. Δεν μπορείτε να εγγραφείτε ή να παίξετε εάν βρίσκεστε σε δικαιοδοσία όπου το διαδικτυακό τυχερό παιχνίδι απαγορεύεται ή όπου το Savaspin δεν κατέχει έγκυρη άδεια λειτουργίας. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή. Οι διπλότυποι λογαριασμοί ενδέχεται να κλείσουν και τυχόν σχετικά υπόλοιπα να κατασχεθούν. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες κατά την εγγραφή και να ενημερώνετε αυτές τις πληροφορίες άμεσα εάν αλλάξουν. Απαιτούμε επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την επεξεργασία της πρώτης σας ανάληψης και διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα σε οποιοδήποτε στάδιο για να ικανοποιήσουμε τις υποχρεώσεις επαλήθευσης και καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εγγραφή ή να κλείσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες όρους.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, CashtoCode eVoucher, Interac (Καναδάς) και μια σειρά κρυπτονομισμάτων συμπεριλαμβανομένων των BTC, ETH, LTC, USDT (ERC-20 και TRC-20), TRX, BNB (BSC) και DOGE. Η ελάχιστη κατάθεση είναι €15 για πληρωμές με κάρτα. Τα ελάχιστα ποσά κρυπτονομισμάτων εμφανίζονται στο ταμείο κατά τη στιγμή της συναλλαγής. Οι καταθέσεις fiat επεξεργάζονται άμεσα. Οι καταθέσεις κρυπτονομισμάτων υπόκεινται σε χρόνους επιβεβαίωσης δικτύου blockchain. Η ελάχιστη ανάληψη είναι €30 και όλες οι αναλήψεις υπόκεινται σε περίοδο εκκρεμότητας από την πλευρά του καζίνο έως 72 ώρες πριν από την απελευθέρωση. Μετά την απελευθέρωση, οι αναλήψεις e-wallet (MiFinity, eCashout) επεξεργάζονται σε περίπου 24 ώρες, οι αναλήψεις με κάρτα σε 1–3 ημέρες και οι τραπεζικές μεταφορές σε 3–5 ημέρες. Οι αναλήψεις κρυπτονομισμάτων διαρκούν περίπου 24 ώρες συν τον χρόνο επιβεβαίωσης blockchain. Τα όρια ανάληψης είναι €2.500 ανά ημέρα, €7.500 ανά εβδομάδα και €15.000 ανά μήνα, με υψηλότερα όρια διαθέσιμα σε προηγμένα επίπεδα πιστότητας. Όπου είναι τεχνικά δυνατόν, οι αναλήψεις επιστρέφονται στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση που πληροί τις προϋποθέσεις και η επαλήθευση KYC πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την απελευθέρωση οποιασδήποτε ανάληψης.

Μπόνους και Προωθητικές Ενέργειες

Κάθε προωθητική ενέργεια που προσφέρεται στο Savaspin υπόκειται στους δικούς της συγκεκριμένους όρους, αλλά οι ακόλουθοι τυπικοί όροι ισχύουν για όλες τις προσφορές μπόνους καζίνο εκτός εάν μια προωθητική ενέργεια ορίζει διαφορετικά. Τα κεφάλαια μπόνους φέρουν απαίτηση στοιχηματισμού 40x το ποσό του μπόνους για τυπικά μπόνους καζίνο και 35x το ποσό του μπόνους για την προωθητική ενέργεια HighRoller Reload. Κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε ενεργού μπόνους, το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα ανά γύρο είναι €5 (ή ισοδύναμο σε άλλα νομίσματα, συμπεριλαμβανομένου του 0,00019 BTC) και αυτό το όριο ισχύει για όλους τους τύπους παιχνιδιών συμπεριλαμβανομένων των αγορασμένων γύρων μπόνους και των χαρακτηριστικών διπλασιασμού. Η μέγιστη ανάληψη από κέρδη μπόνους είναι 10x το ποσό του μπόνους. Τα κέρδη που προέρχονται από δωρεάν περιστροφές εγγραφής περιορίζονται στα €50. Τα μπόνους ισχύουν για 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής εκτός εάν η συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια ορίζει διαφορετική περίοδο και τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές ισχύουν για 7 ημέρες. Οι συνεισφορές παιχνιδιών προς τις απαιτήσεις στοιχηματισμού είναι: κουλοχέρηδες 100%, γύροι Buy Feature 50%, Live Ρουλέτα και Blackjack 10%, παιχνίδια Instant Win 5% και Επιτραπέζια Παιχνίδια, Scratch Cards και άλλα παιχνίδια Live Casino 0%. Μόνο ένα μπόνους μπορεί να είναι ενεργό τη φορά και τα μπόνους εκδίδονται με βάση ένα ανά άτομο, ένα ανά νοικοκυριό, ένα ανά διεύθυνση IP και ένα ανά συσκευή. Διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε οποιοδήποτε μπόνους και να ακυρώσουμε τα σχετικά κέρδη όταν διαπιστώσουμε ότι ένα μπόνους έχει διεκδικηθεί ή χρησιμοποιηθεί με τρόπο που συνιστά κατάχρηση των προωθητικών μας ενεργειών.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το Savaspin παρέχει ένα σύνολο εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού συμπεριλαμβανομένων των ορίων κατάθεσης, των χρονικών ορίων συνεδρίας και του αυτοαποκλεισμού. Πλήρεις λεπτομέρειες των διαθέσιμων εργαλείων και του τρόπου ενεργοποίησής τους παρατίθενται στην αφιερωμένη σελίδα μας Υπεύθυνο Παιχνίδι. Τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού που υποβάλλονται μέσω [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας επεξεργάζονται άμεσα και μόλις ενεργοποιηθεί ένας αυτοαποκλεισμός, δεν θα στέλνουμε προωθητικές επικοινωνίες στον επηρεαζόμενο λογαριασμό. Για υποστήριξη σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι, επισκεφθείτε το kethea-alfa.gr.

Επίλυση Διαφορών

Εάν έχετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας σε πρώτη φάση μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email στο [email protected] , παρέχοντας πλήρεις λεπτομέρειες του ζητήματος. Εάν το παράπονό σας δεν επιλυθεί με ικανοποιητικό τρόπο κατά την πρώτη επικοινωνία, μπορείτε να ζητήσετε κλιμάκωση σε ανώτερο μέλος της ομάδας μας και θα παρέχουμε αρχική απάντηση εντός 7 ημερών από τη λήψη του κλιμακωμένου παραπόνου. Θα προσπαθήσουμε να επιτύχουμε τελική επίλυση εντός 30 ημερών. Όταν ένα παράπονο απαιτεί πρόσθετη διερεύνηση, θα σας ενημερώνουμε για την πρόοδο. Εάν μια διαφορά παραμένει άλυτη μετά την εξάντληση της εσωτερικής μας διαδικασίας, μπορείτε να παραπέμψετε το θέμα στο Curaçao Gaming Control Board, το οποίο παρέχει πρόσβαση σε Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών στο πλαίσιο της αδειοδότησης του 2024.

Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται με ανακοίνωση στον ιστότοπο ή μέσω email στη διεύθυνση που είναι εγγεγραμμένη στον λογαριασμό σας και οι ενημερωμένοι όροι θα αναφέρουν την ημερομηνία κατά την οποία τίθενται σε ισχύ. Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας Savaspin μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος οποιασδήποτε ενημέρωσης συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.