Termini e Condizioni di Savaspin

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e TerderSoft B.V., la società proprietaria e gestore di Savaspin, autorizzata dal Curaçao Gaming Control Board (GCB) con numero di licenza OGL/2024/1126/0521. Il presente accordo disciplina la registrazione e l’utilizzo del conto, i depositi e i prelievi, i bonus e le promozioni, gli strumenti per il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando il servizio Savaspin in qualsiasi forma, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini.

Chi Siamo e Licenza

Savaspin è di proprietà e gestito da TerderSoft B.V., registrata a Curaçao, con sede legale in Emancipatie Boulevard Dominico F. Martina 31, Willemstad, Curaçao. TerderSoft B.V. detiene la licenza Curaçao GCB numero OGL/2024/1126/0521, rilasciata nel 2024, che autorizza l’operatività di prodotti casinò, casinò live e scommesse sportive nei mercati internazionali in cui il gioco d’azzardo online è consentito. I presenti termini sono disciplinati dalla legislazione della Costa Rica. TerderSoft B.V. gestisce un gruppo di circa 11 marchi di casinò online, tra cui Liraspin, Coolzino, Lazybar e PitBet.

Registrazione del Conto ed Eleggibilità

Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un conto e utilizzare il servizio Savaspin. Non può registrarsi o giocare se si trova in una giurisdizione in cui il gioco d’azzardo online è vietato o in cui Savaspin non detiene una licenza valida per operare. È consentito un solo conto per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo; i conti duplicati possono essere chiusi e gli eventuali saldi associati confiscati. Lei deve fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione e aggiornare tempestivamente tali informazioni in caso di modifiche. Richiediamo la verifica dell’identità (KYC) prima di elaborare il Suo primo prelievo e ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione in qualsiasi fase per soddisfare i nostri obblighi di verifica e antiriciclaggio. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi conto che violi i presenti termini.

Depositi e Prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, CashtoCode eVoucher, Interac (Canada) e una gamma di criptovalute tra cui BTC, ETH, LTC, USDT (ERC-20 e TRC-20), TRX, BNB (BSC) e DOGE. Il deposito minimo è di €15 per i pagamenti con carta; i minimi per le criptovalute sono visualizzati nella cassa al momento della transazione. I depositi in valuta fiat sono elaborati istantaneamente; i depositi in criptovaluta sono soggetti ai tempi di conferma della rete blockchain. Il prelievo minimo è di €30 e tutti i prelievi sono soggetti a un periodo di attesa lato casinò fino a 72 ore prima del rilascio. Dopo il rilascio, i prelievi su e-wallet (MiFinity, eCashout) sono elaborati in circa 24 ore, i prelievi su carta in 1–3 giorni e i bonifici bancari in 3–5 giorni; i prelievi in criptovaluta richiedono circa 24 ore più il tempo di conferma blockchain. I limiti di prelievo sono €2.500 al giorno, €7.500 a settimana e €15.000 al mese, con limiti più elevati disponibili ai livelli di fedeltà avanzati. Ove tecnicamente possibile, i prelievi vengono restituiti allo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito qualificante e la verifica KYC deve essere completata prima del rilascio di qualsiasi prelievo.

Bonus e Promozioni

Ogni promozione offerta su Savaspin è soggetta ai propri termini specifici, ma le seguenti condizioni standard si applicano a tutte le offerte di bonus casinò salvo diversa indicazione di una promozione. I fondi bonus comportano un requisito di scommessa di 40x l’importo del bonus per i bonus casinò standard e di 35x l’importo del bonus per la promozione HighRoller Reload. Durante qualsiasi bonus attivo, la puntata massima consentita per giro è di €5 (o equivalente in altre valute, inclusi 0,00019 BTC) e questo limite si applica a tutti i tipi di gioco, compresi i giri bonus acquistati e le funzioni di raddoppio. Il prelievo massimo dalle vincite bonus è di 10x l’importo del bonus; le vincite derivanti dai giri gratuiti di registrazione sono limitate a €50. I bonus sono validi per 14 giorni dalla data di ricezione salvo diversa indicazione della promozione specifica e le vincite da giri gratuiti sono valide per 7 giorni. I contributi dei giochi ai requisiti di scommessa sono: slot 100%, giri Buy Feature 50%, Roulette Live e Blackjack 10%, giochi Instant Win 5% e Giochi da Tavolo, Gratta e Vinci e altri giochi Casinò Live 0%. Può essere attivo un solo bonus alla volta e i bonus sono rilasciati su base una-per-persona, uno-per-nucleo-familiare, uno-per-indirizzo-IP e uno-per-dispositivo. Ci riserviamo il diritto di revocare qualsiasi bonus e annullare le vincite associate qualora determiniamo che un bonus sia stato richiesto o utilizzato in modo da costituire abuso delle nostre promozioni.

Gioco Responsabile

Savaspin fornisce una serie di strumenti per il gioco responsabile tra cui limiti di deposito, timeout di sessione e autoesclusione. I dettagli completi degli strumenti disponibili e le modalità di attivazione sono riportati nella nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile. Le richieste di autoesclusione inviate tramite [email protected] o tramite chat live sono elaborate tempestivamente e, una volta attiva l’autoesclusione, non invieremo comunicazioni promozionali al conto interessato.

Risoluzione delle Controversie

In caso di reclamo, contatti in prima istanza il nostro team di supporto tramite chat live o via email all’indirizzo [email protected] , fornendo tutti i dettagli del problema. Se il Suo reclamo non viene risolto in modo soddisfacente al primo contatto, può richiedere l’escalation a un membro senior del nostro team e forniremo una risposta iniziale entro 7 giorni dal ricevimento del reclamo escalato. Ci impegneremo a raggiungere una risoluzione finale entro 30 giorni; qualora un reclamo richieda ulteriori indagini, La terremo informata sui progressi. Se una controversia rimane irrisolta dopo aver esaurito il nostro processo interno, può sottoporre la questione al Curaçao Gaming Control Board, che fornisce accesso alla Risoluzione Alternativa delle Controversie nell’ambito del suo quadro di licenza 2024.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via email all’indirizzo registrato sul Suo conto e i termini aggiornati indicheranno la data in cui entreranno in vigore. L’uso continuato del servizio Savaspin dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi aggiornamento costituisce accettazione dei termini rivisti.