Savaspin Verantwoord Gokken
Gokken is entertainment. Het werkt het beste wanneer het zo blijft, en deze pagina beschrijft de specifieke tools die Savaspin biedt, de externe organisaties die ondersteuning bieden en hoe je ons rechtstreeks kunt bereiken. Savaspin opereert onder een licentie uitgegeven door de Curaçao Gaming Control Board (GCB), licentienummer OGL/2024/1126/0521, gehouden door TerderSoft B.V.
Onze toewijding
Savaspin houdt een actieve licentie van de Curaçao Gaming Control Board (GCB) onder het 2024-kader, dat regelmatige financiële rapportage vereist en je toegang geeft tot onafhankelijke Alternatieve Geschillenbeslechting als een geschil niet rechtstreeks met ons kan worden opgelost. Verantwoord gokken is een verklaard exploitatievoorwaarde van die licentie, geen optionele toevoeging. Houd er rekening mee dat Savaspin niet gelicentieerd is door de Kansspelcommissie als toezichthouder van de operator.
Beschikbare tools
Je kunt je gokactiviteit rechtstreeks vanuit je account beheren onder de sectie Goklimieten. De volgende tools zijn voor je beschikbaar:
- Stortingslimieten: stel een maximaal stortingsbedrag in op dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse basis
- Verlieslimieten: beperk het bedrag dat je over een bepaalde periode kunt verliezen
- Sessietijdlimieten: beperk hoe lang een enkele sessie kan duren
- Realiteitschecks: ontvang periodieke herinneringen van de tijd die je hebt doorgebracht met spelen
- Afkoelperiodes: neem een korte pauze zonder je account volledig te sluiten
- Zelfuitsluiting: blokkeer de toegang tot je account voor een bepaalde periode of voor onbepaalde tijd
Stortings- en goklimieten worden rechtstreeks in de kassa ingesteld. Zelfuitsluiting kan door jou worden geïnitieerd vanuit het account en treedt onmiddellijk in werking, waarbij de toegang direct wordt gesloten en geblokkeerd. Voor een langere of permanente uitsluiting neem je contact op met ons ondersteuningsteam en wij zullen het dezelfde dag uitvoeren.
Signalen om op te letten
Sommige patronen kunnen erop wijzen dat gokken buiten de beoogde rol is getreden. Dit zijn feiten, geen oordelen.
- Verliezen achtervolgen door verdere inzetten te plaatsen om reeds verloren geld terug te winnen
- Meer tijd of geld besteden aan gokken dan je oorspronkelijk van plan was
- Gokken beïnvloedt tijd met familie, vrienden of werkverantwoordelijkheden
- Geld lenen of bezittingen verkopen om gokken te financieren
- Je rusteloos, geïrriteerd of angstig voelen wanneer je niet gokt
- Verbergen hoeveel tijd of geld je besteedt aan gokken
Als een van deze van toepassing is, bieden de onderstaande organisaties gratis, vertrouwelijke ondersteuning.
Waar hulp te krijgen
Verschillende onafhankelijke organisaties bieden gratis ondersteuning en advies.
- Kansspelcommissie: 02 504 00 40
- EPIS (zelfuitsluiting): toegang via de Kansspelcommissie
Beide opereren onafhankelijk van Savaspin. Hun diensten zijn gratis.
Neem contact met ons op
Om zelfuitsluiting aan te vragen, je limieten aan te passen of een vraag te stellen over je account, neem je contact op met ons ondersteuningsteam via live chat (24/7 beschikbaar, doorgaans binnen een minuut beantwoord) of per e-mail op [email protected] . Voor verzoeken tot accountsluiting schrijf je naar [email protected] . Verzoeken tot zelfuitsluiting worden onmiddellijk bij ontvangst uitgevoerd.
